A Copa Airlines anuncia o lançamento do m.copaair.com, a versão para telefones celulares do copaair.com, que garante ao passageiro acesso às principais ferramentas do site da companhia aérea, além de permitir a emissão de cartões de embarque eletrônicos a partir do celular ou de dispositivos eletrônicos portáteis. Desta forma, a Copa se torna a primeira companhia aérea a oferecer este serviço na América Latina.  

A versão mobile do copaair.com estará disponível no Panamá, sendo o Aeroporto Internacional de Tocumen o primeiro na América Latina a aceitar cartões de embarque mobile para voos internacionais.

Entre as principais ferramentas para o usuário do m.copaair.com estão:

reserva pela internet (Web Check-In), que possibilita utilizar o cartão de embarque eletrônico no aeroporto;
acesso ao status dos voos;
itinerários futuros de qualquer voo da companhia aérea
Acesso às políticas de viagem;
contatos de todos os escritórios e Centrais de Reservas da Copa Airlines.
 

“O lançamento do m.copaair.com nos coloca na vanguarda em serviços web de companhias aéreas na América Latina”, assinala Diana Mizrachi-Kopel, diretora de Experiência do Cliente da Copa Airlines.  “Este avanço contribui para nosso objetivo de melhorar cada vez mais a experiência de viagem dos clientes, disponibilizando ferramentas úteis que tornem sua viagem cada vez mais conveniente e fácil”.

Cartão de embarque eletrônico no celular ou em um dispositivo eletrônico portátil

Os passageiros que fizerem o Check-In do site mobile m.copaair.com obterão seu cartão de embarque e poderão imprimi-lo ou manipulá-lo diretamente de seu telefone celular. Neste caso, se as autoridades aeroportuárias do país de origem permitem o uso de cartões de embarque eletrônicos, o passageiro apresentará o código de barra contido no cartão em seu telefone e poderá ingressar no voo sem necessidade de imprimi-lo. Nos aeroportos onde o uso não é permitido, os passageiros terão acesso às filas especiais do Web Check-In, bastando apresentar o cartão de embarque de seu telefone, que será impresso nos balcões de atendimento.

O novo site mobile também permitirá aos passageiros verificar o status dos voos da Copa Airlines a qualquer momento, o que significa a possibilidade de comprovar, em tempo real, possíveis atrasos, cancelamentos e tempo estimado de chegadas ou saídas. Da mesma maneira, será possível acessar informações importantes como políticas de viagem e itinerários futuros da companhia aérea.     

“Oferecer a versão mobile do copaair.com no Aeroporto de Tocumen garante aos passageiros mais vantagens para viajar pelo Hub das Américas da Copa Airlines”, comenta Mizrachi-Kopel. “Além disso, com esta inovadora funcionalidade, a companhia aérea continua a contribuir com o meio ambiente, propiciando ao passageiro reservar uma viagem sem gastar com papel”.

Para entrar no portal, basta digitar o endereço m.copaair.com de qualquer telefone celular com conexão à internet. Os passageiros que acessarem o site da Copa Airlines, copaair.com, pelo seu telefone celular serão automaticamente redirecionados para o portal mobile.