Alexandre Moshe, diretor geral da Decolar no Brasil, anuncia o programa de benefícios Passaporte Decolar - Crédito: Sylvia Barreto
A plataforma de viagens Decolar acaba de lançar seu programa de fidelidade: o Passaporte Decolar. Todos os produtos adquiridos com a empresa valerão pontos.
“A Decolar lançou esse programa para garantir que o cliente viva viajando, que ele viaje muito mais”, contou Alexandre Moshe, diretor geral da Decolar no Brasil, durante coletiva de imprensa na sede da empresa em São Paulo.
Os pontos acumulados não irão expirar na plataforma desde que o cliente faça qualquer transação no Passaporte Decolar em 18 meses. “Pode ser qualquer tipo de transação, acúmulo ou resgate”, acrescentou o diretor.
O Passaporte Decolar irá aparecer aleatoriamente para cadastro para 50% dos clientes que acessarem o site, até o fim do ano, para todos. Porém, quem acessar o link direto pode se cadastrar gratuitamente: www.decolar.com/passaporte.
Comprou, por exemplo, uma passagem da Azul na Decolar? Sendo cliente do programa de fidelidade da companhia aérea, no caso, o Tudoazul, e do Passaporte Decolar, pontua em ambos.
O usuário cadastrado no Passaporte Decolar continua pontuando nos programas de companhias aéreas dos quais já é participante. Além disso, ainda dá para combinar o pagamento com pontos e outro meio disponível, como cartões de crédito ou boleto.
Para completar, caso o cliente compre produtos, como passagens, para toda a família em sua conta, ele acumula os pontos de todo mundo em um só local.
Para pacotes completos, vale mesmo acúmulo do “não-aéreo”
São três categorias no Passaporte Decolar: Viajante; Explorador e Global. A categoria Viajante é a base e todos que se cadastram começam por ela. O cliente continua nessa categoria se gasta na Decolar até R$ 6.000 em 12 meses.
Clientes que gastam entre R$ 6.000 e R$ 20.000 em doze meses passam para a categoria Explorador. Quem gasta mais de R$ 20.000 em doze meses, passa para a Global.
Entre os diferenciais da categoria Global, os participantes poderão contar com atendimento prioritário com consultores que poderão ajudar, inclusive, no planejamento da viagem. De acordo com Moshe, em breve, mais benefícios serão anunciados para cada categoria.
Como já mencionado, se o cliente fizer qualquer movimentação em sua conta em 18 meses, seja de troca ou acúmulo de pontos, sua pontuação não expira. A cada compra feita, a quantidade de pontos acumulada irá aparecer e ficará como pendente até o término da viagem, quando irá cair na conta.
A paridade do ponto Passaporte será calculada em dólar e poderá variar de 1 a 2,8 pontos por dólar gasto, de acordo com alguns requisitos como tipo de produto (aéreos, não aéreos etc.) e de acordo com a categoria no programa: Viajante, Explorador ou Global. Quanto maior a categoria, maiores os benefícios.
Por enquanto, ainda não há cartão co-branded. Porém, é um plano da Decolar que entre o fim de 2019 e início de 2020 o cartão será lançado. As parcerias serão com o banco Santander e a bandeira Visa. As comprar realizadas com ele também permitirão o acúmulo de pontos.
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Muito legal!!! vou me cadastrar agora mesmo
Que legal que já está inscrito!